Senior citizens shocked to find their TransitLink concession pass have expired, made to endure extremely long queue at 5 MRT stations for renewal

Question: Is this the "little hongbao" that the PAP government had promised for our pioneer generation?


Omy.sg, 5 Feb 2014
乐龄易通卡到期,大批老人家要更新旧卡,全岛却只有5个换卡点,老人家排队数小时换卡,大喊吃不消。
在2009年时发给乐龄人士的乐龄优惠车资卡,有效期只到上个月30日。通联公司(TransitLink)日前寄信给多名乐龄人士,通知他们要在1月30日以前,到销售机或服务柜台办理延长有效期的手续,否则现有的乐龄优惠车资卡将自动过期失效。
记者昨天到宏茂桥转换站时,发现通联公司的服务柜台前大排场龙,许多排队的年长者都声称,他们不知道优惠车资卡会到期。
李先生(70岁)说:“优惠车资卡上没有注明有效日期,我今天要带孙子上学时才发现卡不能用了,必须从史蒂尔路(Still Rd)到宏茂桥转换站换车资卡。” Full story
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